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Beispielarbeiten · KI & Automation

Anfragen-Agent: jede Anfrage gelesen, eingeordnet und beantwortet - gesendet wird erst nach Freigabe

Für eine erfundene Agentur: eingehende Mails werden gelesen, als Interessent, Kundenfrage, Rechnung oder Spam eingeordnet, Interessenten nach festen Kriterien bewertet, je ein Antwortentwurf geschrieben und ins CRM eingetragen. Ein Versand ohne Freigabe wird abgewiesen, eine Wache meldet einen hängenden Schritt.

Musterarbeit (Demo), kein Kundenauftrag. Gebaut als Probeaufgabe mit erfundenen Beispieldaten; die Prüfzahlen unten stammen aus dem automatischen Prüflauf und sind nicht geschönt.

Was gebaut wurde

  • Jede Anfrage bekommt eine Art und einen nachvollziehbaren Grund
  • Interessenten werden nach Budget, Frist, Umfang und Betriebsgröße bewertet
  • Raus geht nur, was der Mensch freigibt - ein Versuch ohne Freigabe wird abgewiesen
  • Eine Wache meldet, wenn ein Schritt hängt
  • Betrieb und Anfragen erfunden

crm.csv herunterladen freigabe.html herunterladen

Wie geprüft wurde

Automatischer Prüflauf vom 07.11.2026, aus dem Protokoll (Testdaten erfunden, Zahlen gemessen):

  • Demo-Agentur: 12/12 Eingaenge richtig eingeordnet, Leads bewertet, 12 CRM-Zeilen, Versand ohne Freigabe 0, nach Freigabe 2, Wache meldet den haengenden Schritt
  • 11 Pruefungen
Alle Prüffälle (11 von 11 grün)
  • ✓ einordnung mindestens 11 von 12
  • ✓ jede art kommt vor
  • ✓ lead mit budget und frist vor neugier
  • ✓ ohne freigabe nichts gesendet
  • ✓ nach freigabe genau zwei gesendet
  • ✓ spam ohne entwurf
  • ✓ crm vollstaendig
  • ✓ wache meldet haengenden schritt
  • ✓ keine ki floskeln
  • ✓ kein versprechen
  • ✓ demo gekennzeichnet

Grenzen

Was diese Probe nicht abdeckt, steht hier, damit niemand mehr erwartet:

  • Einordnung in der Demo mit Regeln; beim Kunden mit einem Modell, dessen Antwortqualitaet nicht zugesagt wird - deshalb die Freigabe durch den Menschen
  • Zugaenge zu Postfach und CRM richtet der Kunde ein
  • Betrieb und Eingaenge erfunden

Der Bericht

# Anfragen-Agent - Demo-Agentur Kornblume (erfunden)

Musterarbeit von GL Tools, kein Kundenauftrag. Gegenstand ist ein Demo-Projekt des erfundenen Betriebs Kornblume, selbst geschrieben, ohne echte Schluessel oder Kundendaten.

## Der Ablauf

Leser -> Einordner -> Schreiber -> CRM -> Freigabe durch den Menschen -> Versand. Eine Wache sieht jedem Schritt zu.

## Einordnung: 12 von 12 wie die Musterloesung

- #1 lead: Signal 'Website'; Bewertung: Budget/Preisfrage, Frist, konkreter Umfang, Betriebsgroesse
- #2 support: Signal 'not working'
- #3 rechnung: Signal 'Invoice'
- #4 spam: typisches Spam-Muster (Werbeversprechen, Klick- oder Bankdaten-Aufforderung)
- #5 lead: Signal 'automat'; Bewertung: Budget/Preisfrage, Frist, konkreter Umfang
- #6 support: Signal 'wrong'
- #7 rechnung: Signal 'invoice'
- #8 spam: typisches Spam-Muster (Werbeversprechen, Klick- oder Bankdaten-Aufforderung)
- #9 lead: Signal 'need a'; Bewertung: kein Kriterium
- #10 support: Signal 'no confirmation'
- #11 lead: Signal 'Automat'; Bewertung: Budget/Preisfrage, Frist, konkreter Umfang, Betriebsgroesse
- #12 spam: typisches Spam-Muster (Werbeversprechen, Klick- oder Bankdaten-Aufforderung)

## Leads nach Bewertung

- #1 maria@bakery-sunrise.example: 5/5
- #11 ceo@logistics-north.example: 5/5
- #5 lena@yoga-flow.example: 4/5
- #9 jan@carpentry-jan.example: 1/5

## Freigabe

- Versand ohne Freigabe versucht: 12 Entwuerfe, gesendet 0.
- Nach Freigabe von zwei Entwuerfen gesendet: 2.

## Wache

- Schritt 'einordnen' haengt seit 1200 s (Grenze 900 s)

## Was diese Demo nicht kann

Die Einordnung laeuft hier mit Regeln, damit der Ablauf selbst geprueft wird. Beim Kunden uebernimmt ein Modell das Lesen und Schreiben; die Qualitaet seiner Antworten wird nicht zugesagt - deshalb die Freigabe. Zugaenge zu Postfach und CRM richtet der Kunde ein.

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