Beispielarbeiten · Automation
Automation: Formular-Antworten werden zum Wochenbericht
Jeden Montag fasst ein Ablauf die Antworten eines Feedback-Formulars der letzten Woche zusammen und schickt eine kurze Übersicht per Mail. Beschrieben mit Ergebnis, ohne die Ablauf-Datei.
Beispielarbeit, kein Kundenauftrag. Der Betrieb und alle Zahlen sind erfunden, damit du siehst, wie die Arbeit aussieht, bevor du etwas in Auftrag gibst.
Was der Ablauf tut
- Montag, 7 Uhr: die Antworten des Feedback-Formulars der letzten sieben Tage holen
- Zählen: Anzahl, Durchschnittsnote, Anteil „würde weiterempfehlen“
- Die drei häufigsten Themen aus den Freitext-Antworten zusammenfassen (KI-Schritt mit fester Vorgabe)
- Eine kurze Mail an die Inhaberin, mit Vergleich zur Vorwoche
- Fehlt eine Antwortquelle oder schlägt ein Schritt fehl: eine Warnung statt eines leeren Berichts
So sieht das Ergebnis aus
Feedback KW 41: 23 Antworten (Vorwoche 17), Durchschnitt 4,4 von 5 (4,2), 87 % würden weiterempfehlen. Häufigste Themen: Wartezeit am Telefon, freundliches Team, Parkplatzsuche.
Erfundene Zahlen. Gebaut mit n8n, ebenso machbar mit Make oder Zapier. Die Ablauf-Datei bekommt, wer ihn in Auftrag gibt.
So etwas für deinen Betrieb?
Beschreib kurz, was du brauchst. Du bekommst einen Festpreis, bevor ich anfange; ohne dein Ja passiert nichts.